Le code RIO est l’acronyme utilisé pour désigner le relevé d’identité opérateur. Il s’agit d’un identifiant unique qui est attribué à chaque ligne de téléphonie mobile ou fixe.
Il s’avère d’une grande utilité lorsque vous souhaitez changer d’opérateur tout en conservant votre ligne et numéro de téléphone.
Beaucoup de français se questionnent sur comment obtenir un code RIO lorsqu’ils souhaitent changer d’opérateur. Dans cet article, nous vous présentons pas à pas toute la procédure pour entrer en possession de votre code.
Qu’est-ce qu’un code RIO?
Le code Rio renvoie à un identifiant numérique chez un opérateur. Il est unique à chaque client et possède 12 chiffres qui suivent le schéma XX X XXXXXX XXX. Il est donc rattaché aux numéros de téléphones des utilisateurs.
Comment se compose un code RIO?
- Les deux premiers caractères (XX) servent à identifier l’opérateur que vous avez choisi. Par exemple 01 pour orange et 02 pour SFR ;
- Le second caractère, X permet d’identifier le type de client que vous êtes : représentez-vous une entreprise ou alors un particulier? Pour info, c’est la lettre P qui est utilisée pour particuliers et la lettre E pour entreprises ;
- Les 6 prochains caractères quant à eux représentent tout simplement le numéro de votre contrat ;
- Pour finir, les trois derniers caractères de la suite alphanumérique désignent un code de contrôle généré automatiquement par des algorithmes développés spécifiquement dans le cadre de la portabilité des numéros. Par exemple, 0FK.
Une procédure unifiée chez tous les opérateurs
Pour accélérer le processus et vous permettre d’obtenir votre code RIO, la procédure est la même d’un opérateur à un autre. Cela permet de simplifier davantage le processus. En effet, quel que soit l’opérateur téléphonique auquel votre ligne est rattachée, vous allez donc procéder de la même manière pour obtenir son code Rio. Les étapes sont les suivantes :
- Composez depuis votre téléphone le numéro suivant : 31 79 ;
- Vous recevrez alors immédiatement un message de votre opérateur qui vous communiquera le code Rio ainsi que la date de fin d’engagement de votre abonnement téléphonique ;
- Pour vous assurer de ne pas l’égarer, nous vous conseillons de noter le code sur un bout de papier, car vous devrez le communiquer à votre nouvel opérateur par la suite, au moment de la souscription à votre nouveau forfait mobile.
Comme vous pouvez le constater, cette procédure est ultra simple et ne demande que quelques minutes.
Notons par ailleurs que le numéro à contacter pour entrer en possession de son code RIO est gratuit, ce qui veut dire qu’aucun frais ne vous sera prélevé.
Autrefois, les opérateurs comme Orange, SFR, Bouygues Télécom, Free, etc. avaient chacun un numéro spécifique à composer pour révéler le numéro rio, mais aujourd’hui, le 3179 est le numéro court en vigueur pour tous les opérateurs, et ce, même pour les abonnements fixes.
Quelles sont les grandes étapes de la portabilité d’une ligne ?
Comme nous l’avons mentionné plus haut, le code RIO est souvent demandé lors du changement d’opérateur. Il permet de garder le même numéro de téléphone. Ceci étant, une fois que vous êtes en possession de votre code RIO, il est important de le communiquer à votre nouvel opérateur afin d’enclencher la suite du processus de portabilité de la ligne téléphonique.
Lorsque vous allez souscrire à un nouvel abonnement chez un nouvel opérateur de téléphonie, vous devrez communiquer votre code RIO. Pas de panique, cela vous sera demandé par ce dernier lors de la souscription, souvent sous la mention “Souhaitez-vous conserver votre numéro de ligne téléphonique”.
En faisant cela, il vous sera possible de choisir la date à laquelle le transfert entre l’ancien et le nouvel opérateur se fera. Ce sera ce dernier qui s’occupera de tout et qui résiliera votre ancien contrat au moment où il récupèrera le numéro de téléphone pour l’utiliser sur la nouvelle ligne.
Quand la date et l’heure que vous avez choisie arrivera, votre ancienne carte SIM cessera de fonctionner. Vous devrez alors la remplacer par une nouvelle carte SIM fournie par le nouvel opérateur chez qui vous êtes désormais client.
Bon à savoir : dans certains cas, votre carte SIM est activée avant la date de portabilité, et dans ce cas c’est un numéro temporaire qui vous est accordé le temps que la portabilité se fasse.
